BYOD

Imagen: eventos.ti (2011)

BYOD de un Equipo de Orientación Educativa

Información previa: BYOD son las siglas de “Bring Your Own Device” cuyo significado sería “traiga su dispositivo al trabajo.”

Justificación

El uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo de las funciones de los Equipos de Orientación es una necesidad sentida como tal por los profesionales de la orientación y, más concretamente, por los miembros de este Equipo de Orientación (EOE de aquí en adelante). Las posibilidades que se generan con el uso de las nuevas tecnologías permiten que las actuaciones con los diferentes miembros de la comunidad educativa (padres, profesores, alumnos, administración educativa) se sitúen en unas dinámicas de intervención acordes a los procesos educativos del siglo XXI.

Los dispositivos personales incrementan de forma notable las opciones de actuación en los centros educativos así como la comunicación, colaboración y coordinación de los propios miembros del EOE.

Por tanto, desde este EOE se pretende fomentar un uso responsable de dichos dispositivos personales en los lugares de trabajo (sede del EOE y centros educativos del sector), siempre y cuando sean utilizados para desarrollar las funciones del EOE.

En consecuencia, desde el EOE se procurará un ambiente que promueva e incentive actuaciones en las que las tecnologías emergentes estén presentes y, en este sentido, todos los miembros del EOE son responsables a la hora de valorar la tecnología y de adquirir y desarrollar las habilidades necesarias en este ámbito con el objetivo de prepararse debidamente ante las nuevas formas de intervención que los medios tecnológicos permiten.

Ante todos estos planteamientos, se hace necesario, el desarrollo de una guía que establezca el cómo de la utilización de estos dispositivos ya incorporados o que se incorporarán a la dinámica de trabajo del EOE.

Los diez mandamientos BYOD

1	El principal propósito del uso de dispositivos personales en los distintos lugares de trabajo es el desarrollo de las funciones del EOE. Su utilización por motivos personales es puntual y secundaria.
2	El uso de dispositivos personales forma parte desde ahora del Plan de Actuación del EOE
3	Toda la información obtenida por medio de los dispositivos móviles (fotos, videos, audios, textos) no podrá exceder el ámbito de lo estrictamente educativo ni ser publicada o difundida por ningún medio (redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea, o cualquier otro que suponga publicación o difusión) salvo que se autorice expresamente por parte de aquellos a quienes la información les afecte directamente.
4	Cuando se habla de dispositivo personal se hace referencia a tablets, smartphones, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, híbridos ordenador-tablet y todos aquellos dispositivos tecnológicos que en un futuro próximo permitan desarrollar las funciones del EOE.
5	Cuando un miembro del EOE lleva su dispositivo personal a los distintos lugares de trabajo es bajo su exclusiva responsabilidad, por tanto, es responsable de su mantenimiento y protección.
6	Cuando la información contenida en el dispositivo personal se vea comprometida (por robo, extravío, fallos de seguridad) se deberá poner en conocimiento del máximo responsable del EOE.
7	La formación en la utilización de las nuevas tecnologías es fundamental para un uso adecuado y eficaz de los dispositivos asociados a ellas, por tanto, es necesario realizar actividades de formación periódicas que permitan dicho uso a los dispositivos personales que vayan a ser utilizados en los lugares de trabajo.
8	La utilización del dispositivo personal no debe ser motivo ni causa de una falta de desempeño de las funciones del EOE.
9	Todos los miembros del EOE que vayan a utilizar dispositivos personales en sus lugares de trabajo deben leer y aceptar este acuerdo.
10	Es necesario revisar periódicamente las normas de uso de los dispositivos personales y a tal efecto, se incluirán en las memorias de actuación de los EOE todos aquellos aspectos vinculados al uso de tales dispositivos

Nos comunicamos: nuevos tiempos, nuevas estrategias

PERSPECTIVAS	PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO DEL CENTRO EDUCATIVO
	Objetivos	·         Establecer canales de comunicación con otros EOE de la provincia de Palencia ·         Establecer cauces de comunicación con los equipos directivos de los centros en los que se interviene ·         Mejorar los tiempos de actuación con las familias ·         Asesorar al profesorado respecto a proceso de intervención basados en las nuevas tecnologías.
	A favor		En contra
Equipo de orientación	Se favorece una comunicación inmediata y fluida que permite compartir diferentes puntos de vista entre los miembros de los EOE para coordinar actuaciones y dar respuestas comunes a problemas comunes, es decir, se logra una unidad de actuación que beneficiaría al conjunto de la comunidad educativa.		Trascender las fronteras del propio entorno de actuación, adoptar nuevos modelos de actuación en los que haya una fuerte presencia de nuevas tecnologías, utilizar medios desconocidos y, por tanto, con baja sensación de control sobre ellos; son aspectos que dificultarían la instauración de un plan de comunicación.
Orientadores/PTSC	La relación con los diferentes miembros de la comunidad educativa (padres, profesores y alumnos) se vería enormemente ampliada por las características de los canales de comunicación: inmediatez, bidireccionalidad, desubicación. Muchas de las tareas rutinarias que requieren una planificación de espacios y tiempos se abordarían de una manera más eficaz y se podría dedicar más tiempo a tareas de reflexión y al diseño, planificación y elaboración de proyectos con una mayor profundidad y amplitud de miras.		Pasar de unidades limitadas de información a una superabundancia de información. La brecha que se podría abrir con aquellos miembros de la comunidad educativa que nos dispusieran de los medios adecuados para acceder a esa nueva forma de comunicación. Procesos de comunicación de dos velocidades, dualidad en las intervenciones, en definitiva disociación de la actuación que puede generar descoordinación, desinformación, etc.
Comunidad educativa	La recepción de información continua y actualizada, acorde con las necesidades generadas en los procesos educativos de los centros. Eficacia de los procesos de intervención y disminución de los tiempos de determinadas tareas (minientrevistas, citas…).		Acceso a la información limitado por parte de algunos miembros de la comunidad educativa: por un lado, aquellos que no tienen medios (ver apartado anterior) y, por otro, los disponiendo de ellos, hacen un uso limitado de los mismos, por tener escaso interés o porque no consideran que deban utilizarse en los entornos educativos.

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNO DEL CENTRO EDUCATIVO
PÚBLICO	OBJETIVOS	CANALES	CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN
Equipos directivos	Asesorar a los equipos directivos en las propuestas educativas vinculadas a la atención a la diversidad de sus centros.	Twitter	Grupo cerrado de equipos directivos
Profesorado	Propiciar intervenciones educativas que favorezcan el tratamiento de la diversidad en el alumnado en sus aulas y centros educativos.	Google drive Youtube Twitter Diigo	Cerrado por grupos y aulas en directorios en la nube, canales de video y grupos de twitter Abierto para los enlaces de Diigo
Alumnos	Dar respuestas a las necesidades educativas de los alumnos sobre la base de sus motivaciones, intereses y actitudes, además de su momento actual en el sistema educativo en cuanto a realizaciones educativas.	Youtube Twitter Pinterest	Canales de videos, tuits y murales semicerrados para cada aula (grupo y profesorado), abiertos para el equipo directivo. En una segunda fase se podrían semiabrir a las familias.
Padres	Proporcionar pautas de actuación generales de las familias para con sus hijos Propiciar actitudes de colaboración con las familias que tengan un carácter sistemático y continuado en el tiempo	Blog	Abierto a la participación y respuesta de todos los padres del centro (y de otros centros) en lo referente a las pautas de actuación generales Cerrado para la colaboración específica con determinadas familias.

Reflexiones sobre el uso de la red y de las redes

ANÁLISIS DE ENCUESTAS

Para comenzar, es necesario plantear que el volumen de datos es elevado y, además, dichos datos son dispares, por lo que he optado por seleccionar aquellos que, bajo mi punto de vista, he creído importantes y con posibilidades de compararse entre sí. No obstante, entiendo que hay otras muchas posibilidades de análisis de los datos que, en absoluto, son excluyentes.

Cuando se hace referencia a grupos se trata de los alumnos, profesores y familias.

En primer lugar la comparación de los datos que hacen referencia a ítems comunes de los distintos cuestionarios, es la disposición de Internet en los distintos entornos en los que se mueven los encuestados y en todos los casos (alumnos, profesores y padres) y entornos (centro educativo/trabajo, casa) los porcentajes de disponibilidad superan el 70%, este dato estaría en consonancia con los datos del informe “La Sociedad en Red” del ONTSI[1] (2013), que expone que siete de cada diez españoles son internautas (70%), estos datos discrepan con el informe “Sociedad de la Información” de Telefónica (2013), en el que se aprecia que los porcentajes son inferiores a los anteriores (69,8 % de usuarios de internet en España) aunque en este último caso los datos se establecen para la población en general.

En segundo lugar, considerando distintos aspectos vinculados a los dispositivos móviles, el análisis de los datos parece indicar que hay un porcentaje elevado (en términos absolutos), por parte de los tres grupos, de estar en posesión de dispositivos móviles (más del 85% en todos los grupos y especialmente elevado en el de las familias (95%)), del mismo modo la conexión a Internet a través de estos dispositivos muestra unos altos porcentajes (muy próximos en todos los grupos al 80%), con una frecuencia de uso de más de una vez al día que supera el 70% (incluso llega al 85% en el caso de los profesores) y con un desarrollo de actividades con estos dispositivos diferente en el grupo de profesores y familias respecto al de alumnos, desde un punto de vista pormenorizado la preferencia de actividades quedaría establecida del siguiente modo:

Orden	Profesores y familias	Alumnos
1º	Búsqueda de información	Ver videos o escuchar música
2º	Enviar emails	Comunicarse con la familia o amigos
3º	Consultar información para trabajo	Búsqueda de información

En el caso del informe del ONTSI, los resultados indican un 94% de hogares españoles que disponen de telefonía móvil, dato que concuerda bastante con el porcentaje de familias que está en posesión de dispositivos móviles (95%), además indican una frecuencia de uso del 85,8% (aunque no es explicite exactamente cuántas veces). Respecto a las actividades desarrolladas en Internet las principales son enviar o recibir emails, buscar información sobre bienes y servicios y leer o descargar periódicos en línea; por tanto, existe una concordancia elevada con las actividades realizadas por profesores y familias.

Respecto a los datos del acceso a Internet a través de dispositivos móviles, según el informe de la Fundación Telefónica, este se sitúa alrededor del 44% (si hablamos de teléfono móvil) y del 35% (ordenador portátil), en este sentido, y respecto a los cuestionarios por grupos sería necesario identificar a qué se refiere cuando se habla de dispositivo móvil para ver si incluye el ordenador portátil, porque si no lo incluye los porcentajes son más bajos y por lo tanto discrepan mucho más de los de la encuesta realizada.

En tercer lugar y respecto a las Redes Sociales, los porcentajes de uso entre los alumnos son altos (82%) y más elevados que los de profesores y familias que se sitúan sobre el 70%; la disposición de perfil es en las redes también es más elevada en los alumnos (78%) que en los profesores y familias (sobre el 70%). Facebook es la red mayoritariamente usada por los tres grupos aunque más profusamente por familias y profesores (sobre el 90%) que por los alumnos que no alcanza el 80%; respecto a la frecuencia de uso es más baja que la considerada para los dispositivos móviles y también en el conjunto de los tres grupos (no alcanza el 60% y el uso también es mayor en los alumnos que en las familias y profesores (no llega al 50% en estos grupos)). Respecto a las actividades en la red social, la actividad principal en los tres grupos es estar conectado con amigos, no obstante, al igual que en el apartado anterior se observan diferencias entre los tres grupos, éstas serían las siguientes:

Orden	Profesores	Familias	Alumnos
1º	Conectarse con amigos
2º	Fines profesionales o estudio	Buscar y consultar información	Comunicarse y chatear con amigos
3º	Buscar y consultar información	Comunicarse y chatear con amigos	Ver videos o escuchar música

En cuanto a las redes más utilizadas, la fundación telefónica indica, aunque con porcentajes más moderados que los de nuestras encuestas, que es Facebook (sobre el 55%), aunque entre los jóvenes los porcentajes son más bajos, jóvenes que podrían asimilarse a los alumnos de nuestras encuestas.

En último lugar, se destacan los siguientes aspectos de la encuesta: el servicio más utilizado por parte de los tres grupos es el de whatsapp con porcentajes superiores al 75%, en cuanto al uso de internet para estudiar/trabajar tiene un mayor porcentaje en los grupos de alumnos y profesores (superior al 80%) y algo inferior en el de los padres (79%), no obstante, se trata de altos porcentajes. Respecto a los porcentajes comunicación vía internet o redes sociales, excluyendo el correo electrónico, son relativamente bajos respecto a los que aparecen vinculados a otros elementos de la encuesta (no sobrepasan el 47% en ningún grupo).

Se podría realizar una reflexión conjunta que comprendería los ámbitos antes mencionado y de la cual me atrevo a aventurar las siguientes conclusiones:

1.       El uso de internet en los diversos ámbitos en los que las personas se desenvuelven es elevado y con un uso generalizado, no obstante, todavía hay un porcentaje de población que no tiene acceso a este medio haciendo que permanezca lo que se ha dado en llamar brecha digital.

2.       Existe un uso generalizado y frecuente de dispositivos móviles que favorecen el acceso a internet y lo aceleran, no obstante existen diferencias en los porcentajes que asignan prioridades a las actividades que alumnos y los otros dos grupos realizan con sus dispositivos móviles en el acceso a internet.

3.       Se ha extendido el uso de las redes sociales entre los internautas aunque con porcentajes más altos en alumnos que en profesores y familias. En cuanto a las actividades que se realizan tienen un componente de ocio en alumno y más profesional (o laboral) en el caso del profesorado, respecto a las familias, dichas actividades tienen un carácter mixto ocio/profesional. En el momento actual la red más utilizada es Facebook y el servicio para dispositivos móviles más utilizados es whatsapp.

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[1] Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información